Поддержка и возвраты

1. Техническая поддержка

По вопросам сайта, аккаунта и доступа можно обратиться к @estoshen в Telegram или написать на citizen@swissmail.com.

2. Добровольные пожертвования

Проект принимает только добровольную поддержку без предоставления товара, игровой привилегии или иной встречной услуги. Ошибочно выполненный добровольный перевод возврату не подлежит, если иное не предусмотрено обязательными нормами применимого законодательства Российской Федерации.

3. Срок ответа

Обращения рассматриваются по мере возможности. Для проверки платежа или доступа администрация может запросить сведения, достаточные для подтверждения операции или игрового аккаунта.